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La fedeltà della clientela rappresenta un valore determinante per il successo dell'impresa

Da oltre 15 anni l'Osservatorio Fedeltà dell'Università di Parma sviluppa ricerca sul mondo della customer loyalty, studia case histories di successo e divulga nuovi approcci alla fidelizzazione della clientela a livello nazionale e internazionale.

IN EVIDENZA

IL CONVEGNO ANNUALE

Loyalty Disruption:Emotion Big Data New Players

21/10/2016

NEWS

Loyalty Marketing: si può parlare di Disruption?

Come tante parole inglesi, disruption viene dal latino, da “dis-rumpere”: spezzare. “Disrupt” significa “interrompere il normale svolgimento” e anche “gettare in confusione”

Aperte le iscrizioni alla XVI Edizione del Convegno dell'Osservatorio Fedeltà

Sono aperte le iscrizioni al Convegno Annuale dell’Osservatorio Fedeltà “Loyalty Disruption: Emotion, Big Data & New Players”

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