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La fedeltà della clientela rappresenta un valore determinante per il successo dell'impresa

Da oltre 15 anni l'Osservatorio Fedeltà dell'Università di Parma sviluppa ricerca sul mondo della customer loyalty, studia case histories di successo e divulga nuovi approcci alla fidelizzazione della clientela a livello nazionale e internazionale.

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IL CONVEGNO ANNUALE

Loyalty Disruption:Emotion Big Data New Players

21/10/2016

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L'Osservatorio Fedeltà UniPR presenta i risultati integrali della Ricerca 2016

L'Osservatorio Fedeltà UniPR presenta i risultati integrali della Ricerca 2016 "La gestione dei touchpoint per la Customer Experience e la Loyalty"

L'Osservatorio Fedeltà alla Oxford Retail Futures Conference 2016

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