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Loyalty is key to successful business

Loyalty is key to successful business. Since 1998, The Osservatorio Fedeltà at the University of Parma has conducted research in the customer loyalty “world”, studying best in class case histories and spreading the word of new customer loyalty approaches on a national and international scale.

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Loyalty Marketing Evolution: storie e protagonisti internazionali

20/10/2017

Iscrizioni aperte dal 4 settembre 2017

NEWS

Loyalty Marketing Evolution: storie e protagonisti internazionali

E' uscito il programma provvisorio del XVII Convegno dell’Osservatorio Fedeltà, previsto per venerdì 20 ottobre, che sarà dedicato all’esplorazione dello scenario internazionale del Loyalty Marketing

Le sfide della Customer Experience

La Customer Experience è, da qualche anno, al centro delle strategie aziendali. Lo sviluppo e il miglioramento della Customer Experience è risultato al primo posto tra le priorità dei direttori market

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