Gli atti del Convegno "LA LOYALTY HA NUOVI CONFINI"

Questa pagina è dedicata ai contenuti della XXII edizione del Convegno dell'Osservatorio Fedeltà che si è tenuto il 13 ottobre 2022.


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La loyalty ha nuovi confini: ambiente, persone, mondi virtuali
Cristina Ziliani, Osservatorio Fedeltà Università di Parma


Le strategie di loyalty delle aziende italiane
Presentazione dei risultati della Ricerca Aziende 2022 dell’Osservatorio Fedeltà e discussione in tavola rotonda coordinata da Cristina Ziliani e Marco Ieva, con Marco Metti di dunnhumby, Felice Ciniglio di Edenred Italy, Carlo Carmagnola di E-Fidelity e Gaetano Giannetto di Epipoli S.p.A.


Blockchain, NFT and Cryptocurrencies for Loyalty Strategies
Prof. Dimitrios Salampasis, Blockchain Educator of the Year, Swinbourne Business School, Australia


Alla conquista del Metaverso: le strategie di Samsung
Francesco Cordani, Head of Marketing and Communication, Samsung


I retail media networks e il futuro dei dati di cliente
Pedro Ortega Poblete, CRM, Monetization and Loyalty Director, Grupo SMU – Unimedios, Chile


I driver dell’engagement coi programmi fedeltà
Presentazione dei risultati della Ricerca Consumer 2022 dell’Osservatorio Fedeltà e discussione in tavola rotonda coordinata da Cristina Ziliani e Marco Ieva, con Fulvio Furbatto di Advice Group, Luca Lanza di Kettydo+, Javi Fernàndez di Loyal Guru e Alessandro Barbieri di UNA (Aziende della Comunicazione Unite)


The Future of Loyalty
Mike Capizzi, Dean, The Loyalty Academy, and Partner, TheWiseMarketer


Pratiche innovative e nuovi confini della Loyalty
Discussione in tavola rotonda coordinata da Cristina Ziliani e Marco Ieva, con:
Marco Carola, Head of Digital Marketing, Crédit Agricole Italia
Laura Pezzotta, Head of Personalisation Unit, Barilla



Anche quest’anno Promotion Magazine pubblica in anteprima i risultati del Convegno dell'Osservatorio Fedeltà. Clicca qui per consultare la rivista sfogliabile!




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